Computer: un po' di problemi

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Computer: un po' di problemi

Messaggioda kadaj » 25 set 2014, 14:17

Carissima Tana,

mi affido a voi per alcuni problemini che affliggono il computer dei miei genitori.

Dato che io di mio ne capisco poco, mentre molti di voi sembrano decisamente più ferrati, vi rigiro i punti cruciali che non riesco a risolvere. Ho già fatto un giro di AVG, Anti-Malware, Ccleaner e Defraggler:

- il computer è lentissimo a spegnersi (qualcosa come 5 minuti)
- non ci si connette più a Skype (ogni volta che provo mi segna "Skype non può connettersi")
- non si possono disinstallare i programmi (se uno ci prova la disinstallazione viene lanciata ma poi si blocca quasi subito)

I miei hanno un Windows Vista Home Premium.


Qualcuno che riesce ad aiutarmi?

Ve ne sarei davvero grato... :ave:
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda Morg » 25 set 2014, 14:20

Cara vecchia soluzione, un bel formattone e via :pippotto:

Sì, aspetta i consigli di qualcun'altro :snob: :asd:
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda Jehuty » 25 set 2014, 14:25

Morg ha scritto:Cara vecchia soluzione, un bel formattone e via


:snob:

Prendilo a tradimento il bastardo e formattalo, fallo anche quando va bene, fagli capire chi è che comanda! Se lui o tu!
Sì, ho un pessimo rapporto anche io con i pc :look:
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda crotalo » 25 set 2014, 14:27

backup dei dati essenziali (solo quelli)

formattazione a manetta.


controllare su internet con l'hardware di quel PC quale sia il miglior sistema operativo su base winzoz e poi reinstallare quello (Vista già non è il massimo ma poi magari scopri che il PC non è ottimizzato per vista)

secondo me è la cosa migliore. Se sei arrivato a tali livelli secondo me ci sono ormai tanti danneggiamenti i file di registro o robe del genere (non sono un espertone, ma secondo me windows non sa più dove andare a prendere i file giusti per fare le sue operazioni)

alternative sono con il task manager vedere quali processi sono in corso e spulciarseli tutti per vedere se c'è qualcosa che ti infesta il pc, ma potresti starci un sacco di tempo e non capirci nulla. Di solito una formattazione + installazione ex novo se la sai fare ti prende 2-3 ore compreso il backup

prima di copiare nuovamente i vari file del backup ricordati di fare un bel check che non ci siano virus dentro
ciao
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda renberche » 25 set 2014, 14:30

Beh in queste situazioni non posso confermarti che la politica di formattazione è la migliore, le alternative richiedono più o meno lo stesso tempo e non è detto che diano i risultati sperati (installare un programma tipo Revo Uninstaller per le disinstallazioni, eliminare i servizi inutili all'avvio mediante comando msconfig e altre cose).

Considera però che l'età incide quindi anche dopo formattato potrebbe risultare non più pimpante come una volta.
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda gavhriel » 25 set 2014, 14:40

Da tecnico ti posso dire che e' posseduto dal DEMONIOH! Portalo da un esorcista :approva:

Scherzi a parte, premesso che Vista e' uno dei peggiori sistemi operativi in circolazioni dopo Windows ME(completare a piacere), probabilmente ha una o piu' infezioni che vanno a impattare sulle prestazioni gia' non eccelse del sistema.

Quello che puoi fare e' provare a far girare ComboFix: http://www.bleepingcomputer.com/combofi ... e-combofix

Nel 90% dei casi potrebbe risolvere i problemi (quantomeno in parte e metterti in condizione di disinstallare i programmi).

In ogni caso il problema potrebbe avere radici piu' profonde quindi la soluzione ideale potrebbe essere quella "drastica": fai un backup delle cose importanti e resetti la macchina (se hai i dischi di ripristino dovresti cavartela velocemente).
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda Ramsey » 25 set 2014, 15:50

gavhriel ha scritto:Da tecnico ti posso dire che e' posseduto dal DEMONIOH! Portalo da un esorcista :approva:


Da tecnico ti posso dire che pregare il più delle volte è la miglior soluzione per risolvere i problemi dei pc, :snob: seguito dai calci al case.
Le soluzioni sono quasi sempre 2 possibili:
1) formattare
2) provare a risolvere i problemi

La 1) è quasi sempre la più immediata, sai che ci vogliono quelle "n" ore ed una volta che hai finito hai una macchina relativamente prestante nella quale puoi rimetterci tutta la musica, le foto, i film ma soprattuto i porno dal backup che avevi fatto dopo aver fatto ovviamente 8 ore di aggiornamenti di windows.
Se invece vuoi provarci la 2) è quasi sempre un'opzione che va per tentativi e vari programmi di pulizia installati e disinstallati (e che a volte impestano ancora di più di schifezze il computer se non li conosci e sai che sono validi e puliti). Generalmente la 2) ti occupa "n*3" ore poi ti arrabbi e scegli di formattare.

Mi limiterò a dirti che se proprio non ti risolve i problemi quel combofix (che conosce solo quell'incompetente di Gavrhiel (scherzo, magari è famosissimo, è che io non lo uso)), scarica hijackthis e posta i risultati sia qui che sul sito che gli analizza e vedi che ti dice. In questo modo identifichi le schifezze, poi dopo va visto come toglierle.
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda renberche » 25 set 2014, 15:54

Ah manca la terza ipotesi: comprarsi un pc nuovo :grin: (molta gente lo fa)
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda kadaj » 25 set 2014, 16:17

ehm ehm...

Non so fare backup e formattare... :uhoh:

renberche ha scritto:Ah manca la terza ipotesi: comprarsi un pc nuovo :grin: (molta gente lo fa)


E' che i miei lo usano per Skype e navigare in internet... Mi farebbe un po' girare fargli comprare un pc nuovo... :sisi:


Proverò con ComboFix, seguito da hijackthis dopodichè...

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Qualche altro consiglio? Magari su come si formatta o altro?


Intanto grazie a tutti... :grin:
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda nand » 25 set 2014, 16:17

La prima opzione è acquistare un computer nuovo (un PC con vista preinstallato ha come minimo sei anni, quindi qualunque cosa trovi attualmente sul mercato è di gran lunga superiore).

La seconda opzione è la riformattazione dopo aver fatto una copia dei dati (su disco esterno), operazione che può essere più o meno complessa a seconda di come è stato "preparato" il computer.

Terza opzione, se vuoi provare a fare una scansione manuale (il fatto che tu non riesca a disinstallare nulla può essere un sintomo della presenza di un malware), la procedura che io seguo sempre è questa:

- scarichi HijackThis da qui:
http://sourceforge.net/projects/hjt/?so ... p_redirect

- lo esegui con un clic destro e "Esegui come amministratore"

- fai un clic su "Do a system scan and save a logfile"

- ti apre una finestra del Blocco note, copi tutto il testo che riporta (con Modifica -> Seleziona tutto, Modifica -> Copia)

- apri il sito http:\\www.hijackthis.de

- incolli il testo copiato nel box principale (con un Modifica -> Incolla) e fai un clic su "Analizza"

- tutto quello che è OK è indicato da un segno di spunta verde, mentre i punti interrogativi gialli e le croci rosse possono essere un problema, ma devi leggere la descrizione, perché possono essere anche programmi non installati nella cartella standard, oppure driver che non vengono riconosciuti (ad esempio stampanti), che vanno lasciati

- cerca all'interno di HijackThis tutte le righe sospette che vuoi eliminare, le spunti e alla fine fai clic su "Fix checked", fai ripartire il PC e vedi come va
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda Ramsey » 25 set 2014, 16:55

kadaj ha scritto:Qualche altro consiglio? Magari su come si formatta o altro?

Penso che questa gif spieghi tutto:

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Il sottoscritto è mooooolto costoso, però puoi pagarmi in giochi :vampire:
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda crotalo » 25 set 2014, 18:26

ma dai formattare è facile

fai per prima cosa una copia di tutto ciò che è importante.
File, ma soprattutto, password o mail o altre cose che poi potresti non trovare

poi ti procuri un disco di installa .....


.... ok dai non ci posso credere che non conosci un amico smanettone (tipo me che smanettone non sono) che abita vicino a te e che ti fa il favore ... no non ci credo
ciao
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda kadaj » 25 set 2014, 19:24

Fosse per me selezionerei col tasto sx tutto il desktop e farei "copia"...

Ecco il mio concetto di "fare backup" :asd:

Grazie mille anche a nand, proverò a fare esattamente così, vi faccio sapere qualcosa domani... ;)


@ Ramsey: pussa via, piuttosto lo faccio esplodere da solo... :rotfl:
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda Sveltolampo » 25 set 2014, 21:55

per salvare dati puoi anche aprire i file che devi salvare e quando sono visualizzati sullo schermo fai le fotocopie

:rotfl: :rotfl: :rotfl:
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Re: Computer: un po' di problemi

Messaggioda Jehuty » 26 set 2014, 1:23

Fai come dice sveltolampo, vedi se avevi la macchina fotografica/cellulareficochefalefoto?
Fotografavi il monitor con ciò che ti interessava :sisi:
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