Il bambù giallo del panda

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Il bambù giallo del panda

Messaggioda lamadiluce » 1 feb 2013, 18:53

Toh, non avevo ancora notato il forum dedicato all'Asterion. :)

Approfitto per segnalare che il mio bambù giallo è arrivato "sporco" e macchiottato di polvere marroncina. La polvere l'ho tolta, ma le macchiette non se ne vanno nemmeno col Pronto!

A me non fa alcuna differenza, ma magari non sono l'unica cui è capitato. State accuorti! ;)

E già che ci sono, ne approfitto per un "bravi!" e me ne torno nell'ombra.
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Messaggioda romendil » 1 feb 2013, 18:56

RòmeNdil (goblin chierico), ultimamente ho giocato a:
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Messaggioda Sprunx » 1 feb 2013, 19:13

romendil ha scritto:http://www.goblins.net/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=59375

Yes, problema noto e che risolviamo senza problemi (e soprattutto senza costi da parte tua) ;) Tutte le info al link qui sopra.
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Messaggioda Sprunx » 1 feb 2013, 19:14

Per comodità...

Sprunx ha scritto:Ok tornando un attimo seri. Volendo andare in fondo alla faccenda abbiamo segnalato la cosa all'Asmodee chiedendo spiegazioni, visto che la cosa è alquanto spiacevole. Il problema è loro noto e riguarda tutte le edizioni, non solo quella (nostra) italiana.

In sintesi: il problema è legato al fatto che per stare dentro ai tempi di consegna non hanno rispettato i giusti tempi di asciugatura della vernice dei bambù. In ogni caso il tipo di vernice è in regola, analizzato e sicuro al 100% (l'Asmodee ha un operatore europeo che opera direttamente dalla Cina e che ci ha dato tutte le risposte). In particolare ad avere problemi è il bambù giallo.

Il tutto è comunque limitato ad una piccola percentuale di copie (negli USA hanno stimato un 5%, da noi probabilmente sarà altrettanto).

Comunque se beccate una di queste scatole sapete cosa fare: mail (meglio se con foto) a servizioclienti@asterionpress.com e riceverete i pezzi sostitutivi. Ci scusiamo per il disagio ma, tanto per cambiare, siamo sfortunati pure noi e ci becchiamo sempre questi problemi di cui non abbiamo colpe :-(
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