L'affare puertoricano

traico7

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traico7
Ma questi non sono soldi falsi. L'unica accortezza, a mio parere, è che chi vende specifichi che si tratta di una copia fallata, così che il compratore ne sia al corrente.

This...
Non stai imbrogliando nessuno se la rivendi... Basta che lo specifichi chiaramente...
Chi acquista sa di stare comprando una copia con buco e regolamento corretto stampato in casa.
Continuo a non vedere perchè l'utente, per colpa di una casa editrice che sta facendo male il suo lavoro, si debba tenere sul groppone una scatola rivendibile...
 

Pennywise80

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Veramente il comportamento di Ravensburger è inspiegabile.
Sono riusciti a stampare male il gioco per ben 3 volte, con gradi di gravità diversi ma sempre male.
Hanno una serie di clienti scontenti che chiedono un rimedio: la cosa più semplice sarebbe ristampare plancia e regolamento per ciascuno di questi e via.
Poi però s’inventano questa dosa del ritaglio del cartoncino per avere la copia indietro... Ma perché?!?
Non impedisce la rivendita del gioco, non comporta loro un risparmio (perché invece di stampare più copie della stessa componente li devono ristampare tutti!). L’unico motivo che mi do’ è che abbiano scelto questa soluzione come deterrente, nella speranza che non tutti quelli che avevano la copia fallata ne approfittassero...
 

Fox_CL

Babbano
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La cosa assurda è che a me dopo aver inviato il codice ritagliato, mi hanno scritto per mail di 'non spargere in giro la voce' perchè non sarebbero riusciti a ristampare il tutto. Quindi secondo me hanno voluto fare i furbetti da una parte, ma cercare di rimediare in maniera elegante per i pochi che la rimandavano indietro...
 

Danebed

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Veramente il comportamento di Ravensburger è inspiegabile.
Sono riusciti a stampare male il gioco per ben 3 volte, con gradi di gravità diversi ma sempre male.
Hanno una serie di clienti scontenti che chiedono un rimedio: la cosa più semplice sarebbe ristampare plancia e regolamento per ciascuno di questi e via.
Poi però s’inventano questa dosa del ritaglio del cartoncino per avere la copia indietro... Ma perché?!?
Non impedisce la rivendita del gioco, non comporta loro un risparmio (perché invece di stampare più copie della stessa componente li devono ristampare tutti!). L’unico motivo che mi do’ è che abbiano scelto questa soluzione come deterrente, nella speranza che non tutti quelli che avevano la copia fallata ne approfittassero...
Secondo me si sono fatti un paio di conti.
Quanto costa stampare in più apposta plance e regolamenti per quelli che chiedono la sostituzione?
Quanto costa stampare invece altre copie tutte uguali e mandarle anche a quelli con la copia fallata?

Se la differenza non è molto grande (e non penso che lo sia) immagino possano permettersi di fare l'investimento.

Chiedere il ritaglio ha un suo senso questo, che non si può chiedere più di una copia sostitutiva per copia fallata.

Penso che l'errore più grande sia stato voler mandare la copia completa, sperando in questo modo di riabilitarsi, ma hanno fatto ancora più confusione.
 

cola

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Comunque l’iter esatto non era quello che ha consigliato Ravensburger ma contattare il venditore dire che la copia era fallata ed esigere le spese di rientro a carico del commerciante e il rimborso dell’ammontare pagato.
 

Badger28

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Secondo me si sono fatti un paio di conti.
Quanto costa stampare in più apposta plance e regolamenti per quelli che chiedono la sostituzione?
Quanto costa stampare invece altre copie tutte uguali e mandarle anche a quelli con la copia fallata?

Se la differenza non è molto grande (e non penso che lo sia) immagino possano permettersi di fare l'investimento.

Chiedere il ritaglio ha un suo senso questo, che non si può chiedere più di una copia sostitutiva per copia fallata.

Penso che l'errore più grande sia stato voler mandare la copia completa, sperando in questo modo di riabilitarsi, ma hanno fatto ancora più confusione.
Come già ipotizzato in vari posti, mi sembra sensato il ragionamento secondo cui semplicemente a loro costa meno complessivamente spedire una copia completa, punto. Di materiali è chiaro che costerebbe di più, ma il materiale fisico non è l'unico costo coinvolto. Le ore uomo costano di più e di gran lunga. Logisticamente così è molto più snello (e non è che ristampino nulla: le copie "giuste" le hanno già).
 

Danebed

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Come già ipotizzato in vari posti, mi sembra sensato il ragionamento secondo cui semplicemente a loro costa meno complessivamente spedire una copia completa, punto. Di materiali è chiaro che costerebbe di più, ma il materiale fisico non è l'unico costo coinvolto. Le ore uomo costano di più e di gran lunga. Logisticamente così è molto più snello (e non è che ristampino nulla: le copie "giuste" le hanno già).
Sì, faccio solo la puntualizzazione che spedire una copia gratis è comunque un costo, ma per il resto il discorso è quello.
 

Pennywise80

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Mesi di silenzio e oggi che tiro fuori tutta questa storia nel forum e nella chat Telegram della Tana... magicamente...

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Fanno preferenze o è una fatalità?

Tra l'altro a firma Ravesnburger, come mi faceva notare il buon @Badger28
Mi hanno mandato la stessa mail oggi, ma con la firma corretta.
Evidentemente chi ci legge sta facendo bene il suo lavoro... 😅
 

Pennywise80

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Dovevo ricevere la plancia e il regolamento corretti.
La plancia era quella che vedete, fotocopia di quella fallata che già avevo.
Il regolamento non c’era.

Lascio a voi i commenti... 😅
 

Badger28

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Dovevo ricevere la plancia e il regolamento corretti.
La plancia era quella che vedete, fotocopia di quella fallata che già avevo.
Il regolamento non c’era.

Lascio a voi i commenti... 😅
Sono quasi commosso dalla bellezza surreale di questa situazione. Sono degli eroi oltre ogni immaginazione, è evidente che ci/vi stanno trollando.
Chapeau :cool:
 

volmay

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Dovevo ricevere la plancia e il regolamento corretti.
La plancia era quella che vedete, fotocopia di quella fallata che già avevo.
Il regolamento non c’era.

Lascio a voi i commenti... 😅
Io non so più che dire da almeno un mese... ora sto raschiando il fondo.

Loro invece sono già usciti dall'altra parte.
 
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