Aiuto e chiarimenti

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Aiuto e chiarimenti

Messaggioda mbiella » 20 ago 2014, 0:56

Ciao sono Maurizio,
ho partecipato alla KS di HQ25 ed ho fatto, a suo tempo, il pre-pagamento di 110€ tramite paypal. Dopo la chiusura del KS c'era da fare qualche altra operazione che, magari, ho saltato? Chiedo questo perchè leggo di una fantomatica mail che sarebbe dovuto arrivare e che invece a me non è MAI arrivata.

Cosa succede a questo punto? Non avrò il gioco? Perdo i miei soldi? Qualcuno mi può aiutare e, magari con moooooolta pazienza, dirmi tutta la procedura che andava fatta sin dall'inizio in modo che io posso verificare se ho saltato qualcosa?

Aggiungo in ultimo che ho pure scritto bene 3 mail alla GZ ma senza mai aver avuto risposta...

Ciao e grazie a chi cortesemente e pazientemente mi risponderà.

Maurizio

ps aggiungo l'unica mail ricevuta in merito il 5 febbraio:

Querido mecenas:
¡Tu pago de 110 euros se ha realizado con éxito ya que 'HeroQuest 25 Aniversario' ha alcanzado el 100% de la financiación!
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Re: Aiuto e chiarimenti

Messaggioda Landar » 20 ago 2014, 3:17

Non devi fare molto.
Vai sul sito della GameZone: http://www.gamezoneminiatures.com/tienda/en/
- accedi con le credenziali utilizzate sul sito di Lanzanos;
- dopo di che verifichi i tuoi dati e la presenza del voucher;
- e poi sei arrivato al punto in cui siamo tutti.
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Re: Aiuto e chiarimenti

Messaggioda Agzaroth » 20 ago 2014, 7:15

Se hai altri problemi chiedi pure.
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Re: Aiuto e chiarimenti

Messaggioda mbiella » 20 ago 2014, 18:47

Landar ha scritto:Non devi fare molto.
Vai sul sito della GameZone: http://www.gamezoneminiatures.com/tienda/en/
- accedi con le credenziali utilizzate sul sito di Lanzanos;
- dopo di che verifichi i tuoi dati e la presenza del voucher;
- e poi sei arrivato al punto in cui siamo tutti.


Ma le credenziali mi devono arrivare via mail? Se si, il punto è proprio questo, a me non è arrivato nulla!

modifica: nel frattempo ho capito che nel sito lanzanos ci ero entrato in qualche maniere per pagare il progetto, il problema è che avevo utilizzato facebook per loggarmi, quindi senza fare la registrazione e mi sa che è un problema... Intanto gli ho scritto.

ulteriore modifica: Ce l'ho fatta!!! Nel sito gamezone mi riconoscevano tramite la mail e così ho potuto farmi mandare una password per accedere!!!!

GRAZIE A TUTTI PER L'AIUTO!!!!!!!!!!!!!!!!

Ciao
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Re: Aiuto e chiarimenti

Messaggioda LupoSolitario » 20 ago 2014, 20:48

Evviva :clap:
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Re: Aiuto e chiarimenti

Messaggioda Agzaroth » 20 ago 2014, 21:02

Ottimo. Per qualsiasi altra cosa siamo qui. ;)
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