Playagame: problemi di comunicazione

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Playagame: problemi di comunicazione

Messaggioda Beavis » 30 gen 2014, 6:43

Salve,

visto e considerato che esiste una sezione in cui gli utenti ringraziano gli utenti, apro un post qui per chiedere se a voi sono mai capitato problemi...

Con problemi non intendo le solite lamentele della scatola ammaccata, pezzo mancante ecc ecc

In questo caso intendo veri e propri problemi di comunicazione con lo store, nella fattispecie playagame.

Ho inviato due mail a distanza di vari giorni senza ricevere risposta alcuna, dove chiedevo se il POD La Casa Stregata fosse in italiano, dato che la dicitura in piccolo riporta il monito che l'illustrazione potrebbe non riferirsi all'edizione del prodotto..

Come nuovo cliente mi sento di dire che sono stato bellamente ignorato

Tutto qui.

Ora scommetto che dopo avere aperto questo topic, otterrò una risposta

Tristezza.....
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Messaggioda Miki76 » 30 gen 2014, 8:34

Ho avuto a che fare spesso con Playagame e mi hanno sempre risposto nell'immediato. E' uno dei pochi store rimasti che non mi ha ancora deluso.
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Messaggioda MichyLo » 30 gen 2014, 9:01

Anche io ho sempre avuto risposte tempestive, a volte anche ben al di fuori del normale orario di lavoro.
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Messaggioda nakedape » 30 gen 2014, 9:29

potresti erroneamente essere finito in un filtro antispam.
Impressioni di Gioco

Qualità al posto di quantità.

https://www.facebook.com/groups/702594666567184
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Messaggioda crescio88 » 30 gen 2014, 9:47

Se non scrivi tramite l'apposito form sul loro sito le mail finiscono nel filtro antispam e non arrivano.. te lo dico perchè all'inizio è successo anche a me!

Se le mail gli arrivano posso assicuararti che ti rispondono in un attimo!
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Messaggioda Slade » 30 gen 2014, 10:00

Anch'io non ho mai avuto problemi con il loro store.

Gli ho inviato il link a questa discussione, vedrai che appena legge ti risponde

Ciao e benvenuto in tana!
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Messaggioda playagame » 30 gen 2014, 11:58

Ciao a tutti e grazie Slade per la segnalazione.
Stamattina ho risposto a Beavis e dubbi risolti, però perdonami...la tua mail ha come orario "5:23" e il post di lamentela qui in tana aperto 20 minuti dopo, vabbè che come dice Miki76 spesso rispondiamo anche ad orari e giorni extra lavorativi ma ogni tanto abbiamo anche bisogno di dormire ;)

PS ho dato una controllata alle mail precedenti ma non c'è traccia nè su outlook, nè sul server...misteri dell'informatica per evitare questi problemi in futuro utilizza il modulo "contattaci", così riceviamo una notifica sul sito oltre alla mail.
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Messaggioda sava73 » 30 gen 2014, 12:03

chiesto info e consigli ricevuto risposta in tempi brevissimi!
A quale mail hai inviato le tue richieste?
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Messaggioda sava73 » 30 gen 2014, 12:04

ecco vedi! ninjato anche qui sul forum :lol: :lol:
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Messaggioda polloviparo » 30 gen 2014, 12:22

Conosco personalmente i ragazzi di playagame e oltre ad essere persone molto corrette, sono persone squisite.

Se non ti hanno risposto c'è stato sicuramente un disguido di qualche natura.
Magari prima di esprimere certi giudizi o emettere sentenze:

Ora scommetto che dopo avere aperto questo topic, otterrò una risposta

Tristezza.....


potevi semplicemente confrontarti e/o chiedere suggerimenti.
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Messaggioda darkstar » 30 gen 2014, 13:13

confermo tutti i pareri positivi su playagame: disponibili, tempestivi, gentili e professionali!
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Messaggioda blackholexan » 30 gen 2014, 14:32

Sento puzza di troll... o altrimenti interessato.

Nessuno ha notato:
1) primo post
2) Ecuador???
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Messaggioda Cippacometa » 30 gen 2014, 18:00

playagame ha scritto:Ciao a tutti e grazie Slade per la segnalazione.
Stamattina ho risposto a Beavis e dubbi risolti, però perdonami...la tua mail ha come orario "5:23" e il post di lamentela qui in tana aperto 20 minuti dopo, vabbè che come dice Miki76 spesso rispondiamo anche ad orari e giorni extra lavorativi ma ogni tanto abbiamo anche bisogno di dormire ;)

PS ho dato una controllata alle mail precedenti ma non c'è traccia nè su outlook, nè sul server...misteri dell'informatica per evitare questi problemi in futuro utilizza il modulo "contattaci", così riceviamo una notifica sul sito oltre alla mail.


[MOD ON]

Mi sembra che il problema sia stato risolto e che le due parti (compratore e venditore) siano in contatto diretto.

Direi quindi che si può chiudere qui.

[MOD OFF]
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