Problemi con copia di Terra Mystica

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Problemi con copia di Terra Mystica

Messaggioda TheDoKtor67 » 17 ago 2015, 14:56

Buonasera ! In data 10/08/2015 ho acquistato presso il mio negoziante di fiducia una copia del suddetto gioco, ovviamente edizione Cranio Creations. Purtroppo, al momento dell'apertura della confezione, mi sono accorto che mancavo dei componenti in legno ed un componente giallo in legno ha una "macchia nera" sullo stesso.
Come posso fare ed a chi mi devo rivolgere per ottenere i pezzi mancanti e la sostituzione dei quello rovinato (ovviamente ho già pronta la documentazione fotografica del tutto, scontrino compreso) ?!? :-S
Grazie, Ivan.
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Re: R: Problemi con copia di Terra Mystica

Messaggioda ofx » 17 ago 2015, 22:28

Mi mancavano 2 sacerdoti, contatta la cranio (cerca la mail sul loro sito) che è veloce e ti risolve il problema.
Indica i pezzi mancanti e non dimenticare il tuo indirizzo.
Ciao

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Re: Problemi con copia di Terra Mystica

Messaggioda Cranio Creations FD » 18 ago 2015, 12:41

Come indicato anche sul nostro sito, per ottenere pezzi di ricambio per vostri giochi difettosi
customservice@craniocreations.com

Onestamente sarebbe molto meglio se tu chiedessi al tuo negoziante di contattarci e di fare da tramite (per tanti e noiosissimi aspetti commerciali e contrattuali)
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Re: Problemi con copia di Terra Mystica

Messaggioda TheDoKtor67 » 18 ago 2015, 14:41

Cranio Creations FD ha scritto:Onestamente sarebbe molto meglio se tu chiedessi al tuo negoziante di contattarci e di fare da tramite (per tanti e noiosissimi aspetti commerciali e contrattuali)


Il problema, nella fattispecie, è che il mio negoziante di fiducia è a Rimini, ove mi reco più o meno una volta al mese, ma io abito tra Modena e Reggio Emilia, per cui inviarli al negoziante potrebbe significare recuperarli dopo 2 mesi o più (nel caso salti un giro) !?! :-T
Ciao, Ivan.
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Re: Problemi con copia di Terra Mystica

Messaggioda Francis_Ford_Fiesta » 5 apr 2016, 18:03

Tiro su questo topic perché ho un problema di natura tecnica con terra mystica, il mio cane ha masticato 5 tessere terreno (per fortuna nient'altro). Esiste un posto dove posso comprare /stampare le tessere?

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Re: Problemi con copia di Terra Mystica

Messaggioda traico7 » 6 apr 2016, 8:55

Francis_Ford_Fiesta ha scritto:Tiro su questo topic perché ho un problema di natura tecnica con terra mystica, il mio cane ha masticato 5 tessere terreno (per fortuna nient'altro). Esiste un posto dove posso comprare /stampare le tessere?

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Io proverei cmq a chiedere prima a Cranio.. Nel caso non dovessero mandartele vedi di trovare una soluzione alternativa..
L'importante è vincere o partecipare??? Nessuna delle due... L'importante è giocare con le regole giuste...
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Re: Problemi con copia di Terra Mystica

Messaggioda Francis_Ford_Fiesta » 6 apr 2016, 11:15

Ho scritto un email, vediamo che dicono. Più che altro non ricordando a memoria le tessere nello specifico non so quali sono quelle che mi mancano.

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Re: Problemi con copia di Terra Mystica

Messaggioda Francis_Ford_Fiesta » 7 apr 2016, 20:06

Mi hanno detto che me le spediscono, evviva la Cranio, evviva tutto.

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