Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda Hatedsoul » 24 apr 2015, 19:13

kenparker ha scritto:Se lo fai io ci sto!


Io assolutamente sì! Volete che cominciamo già a buttare giù un canovaccio di lettera e qualcuno che sa bene l'inglese tra noi fa una revisione? Direi di usare toni abbastanza acidi :spidi:
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Re: R: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda Ramsey » 24 apr 2015, 19:19

Hanno volutamente mandato le schifo carte per non rimetterci troppo con una copia di civ. Inoltre per non pagare una spedizione di ritorno ti dicono di tenerle.
Bisogna anche insistere per rimandarle.
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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda Hatedsoul » 24 apr 2015, 19:28

Ramsey ha scritto:Hanno volutamente mandato le schifo carte per non rimetterci troppo con una copia di civ. Inoltre per non pagare una spedizione di ritorno ti dicono di tenerle.
Bisogna anche insistere per rimandarle.


Anche perchè, e ho controllato, quell'espansione non è in vendita sul loro negozio di amazon... :spidi:
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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda nuvolaz » 24 apr 2015, 19:55

A me ancora deve arrivare... Che peccato.
Comunque sia come si fa ad aprire la contestazione per avere il rimborso?
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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda Hatedsoul » 24 apr 2015, 20:13

nuvolaz ha scritto:A me ancora deve arrivare... Che peccato.
Comunque sia come si fa ad aprire la contestazione per avere il rimborso?


Su "i miei ordini" trovi quello relativo a Civ, di fianco a destra c'è il tasto "invia un reclamo".
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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda Holly » 24 apr 2015, 20:26

Comunque devo dire che io da bookdepository.com ho comprato direttamente diverse volte, anche giochi in scatola, e sono sempre stati ottimi in tutto. La consegna avviene tramite posta normale e solitamente ci mette 7/10 giorni.
Io ancora ci spero.
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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda Velvor » 24 apr 2015, 20:50

Arrivato anche a me il mazzo espansione del trono di spade.
Hanno associato male l'isbn; effettivamente il valore di Civilization è simile a quello dell'articolo che hanno spedito, 1589949362 Civilization e 1589949358 per Illyrio's gift quindi sono propenso a credere alla versione dell'errore umano.
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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda Hatedsoul » 24 apr 2015, 21:02

Velvor ha scritto:1589949362 Civilization e 1589949358 per Illyrio's gift


A dire la verità con 1589949362 non mi trova nulla e con 1589949358 mi indica Civilization. Il lupo perde il pelo... :asd:
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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda luca78 » 24 apr 2015, 21:23

Anch'io faccio parte del gruppo, temo! Ho comprato Civilization il primo giorno dell'offerta ma ancora non ho ricevuto nulla e temo che sarà la solita espansione del trono di spade! Se organizzate qualcosa per rivalersi, sono dei vostri!
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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda Gerald » 24 apr 2015, 21:49

Io ho scritto in tono minaccioso che mi devono mandare la copia ordinata, ovviamente non la manderanno mai, la cosa che da fastidio e' che hanno spedito una cosa inutile tanto per dimostrare ad amazon che hanno spedito nei tempi previsti. invece era molto meglio che accortisi dell'errore avessero spedito subito una mail comunicando l'errore e la restituzione della somma.
Invece hanno fatto i furbetti hanno spedito dopo una settimana senza dire nulla una bella patacca , davvero un modo squallido di comportarsi.
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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda Hatedsoul » 24 apr 2015, 22:01

luca78 ha scritto:Anch'io faccio parte del gruppo, temo! Ho comprato Civilization il primo giorno dell'offerta ma ancora non ho ricevuto nulla e temo che sarà la solita espansione del trono di spade! Se organizzate qualcosa per rivalersi, sono dei vostri!


Io direi di uniformare le risposte, accordandoci su cosa scrivere. Probabilmente non servirà a nulla, ma tentar non nuoce.
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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda steteo » 24 apr 2015, 23:26

A me hanno risposto cosi', quindi per ora, fino a che non scadono i termini, nessun rimborso. Nella mia domanda di rimborso avevo fatto riferimento ai vostri altri ordini con inversione di codice, ma hanno fatto gli gnorri. Per esperienza dovrebbe essere sufficiente aprire un reclamo su amazon, altrimenti li bannano e non credo sia loro interesse.

La risposta:
Hi Stefano, First of all, thanks for your message. I can confirm that your order was sent out to you on 17 April 2015 to:Stefano xxxxxxx is usually 5-8 working days from ordering therefore if it has not arrived by 1 May 2015 please check with your local sorting office to see if they are holding any items for you. If you have still not received this please contact us again confirming that the above address is correct; we will then look into the matter further for you.Kind Regards,Mohamed Maher,Customer Advisor



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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda Velvor » 24 apr 2015, 23:46

Hatedsoul ha scritto:A dire la verità con 1589949362 non mi trova nulla e con 1589949358 mi indica Civilization

ISBN Civilization http://www.isbns.co.tt/isbn/9781589949355
ISBN Illyrio's Gift http://www.isbns.co.tt/isbn/9781589949362
Nel mezzo non c'è nulla, ho fatto questa ricerca per capire se era una truffa o no.
Comunque, errore volontario o meno, rimane la cocente delusione nel trovare un pacchettino sulla cassetta della posta...
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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda steteo » 24 apr 2015, 23:49

Nel frattempo bordatina:

Dear Mohamed,

Maybe my previous email was not fully explanatory, therefore I would try to be more clear.

I have ordered ( together with several users from the same boardgame italian forum " la tana dei goblin) the product "Sid Meyer's Civilization", product code 1589949362 that your shop were apparently promoting at the highly discounted price of 14 euros.

Even if the expected latest date for delivery has not sill elapsed, I have learnt from other users that you are sending a different product, "the illiryio's gift", product code 1589949358 ( very similar ) which has a fair market value of about...14 euros.

Of course I'm not interested in receiving the illiryio's gift, that very likely you're sending due to a picking error in your logistics.

Could you please check if I am wright or wrong as soon as you can.

I don't want to receive the wrong product and I woul have my money back, otherwise I will proceed according to amazon customer care policy, opening a claim and asking to prevent your store to repeat the same kind of errors in the future.

Hope now it's crystal clear for you.

Best Regards


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Re: Sid meier's civilization ffg spedito 17.48€ Eng.

Messaggioda steteo » 24 apr 2015, 23:56

Ha risposto subito chiedendo l'ISBN del prodotto ricevuto ed e' disposto a rimborsare, mi confermate i codici sopra visto che io ancora non ho ricevuto nulla?


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