Pagina 1 di 1

Ordine con oggetto riservato ok e poi divenuto ordinabile

MessaggioInviato: 28 dic 2018, 0:14
da clessidra4000
Non sapendo a chi rivolgermi chiedo qui:
Ho fatto un ordine il 22 dicembre di un gioco in stock una sola copia. Fino ad oggi anche nelle specifiche dell ordine era indicato come riservato ok (in verde) ma poi è passato da in elaborazione a in attesa di elaborazione ed il bollino è diventato giallo con la dicitura di ordinabile non in stock. Ora mi chiedo come mai questa cosa? Mi è stato venduto un gioco che non era in stock o la MIA unica copia è stata spedita a qualcunaltro? In entrambi i casi la cosa sarebbe a dire poco scorretta e chiederei il rimborso visto che non mi va di attendere i tempi del rientro del gioco dall' America!
Per favore potreste chiarirmi la cosa?

Re: Ordine con oggetto riservato ok e poi divenuto ordinabil

MessaggioInviato: 28 dic 2018, 3:47
da traico7
clessidra4000 ha scritto:Non sapendo a chi rivolgermi chiedo qui:
Ho fatto un ordine il 22 dicembre di un gioco in stock una sola copia. Fino ad oggi anche nelle specifiche dell ordine era indicato come riservato ok (in verde) ma poi è passato da in elaborazione a in attesa di elaborazione ed il bollino è diventato giallo con la dicitura di ordinabile non in stock. Ora mi chiedo come mai questa cosa? Mi è stato venduto un gioco che non era in stock o la MIA unica copia è stata spedita a qualcunaltro? In entrambi i casi la cosa sarebbe a dire poco scorretta e chiederei il rimborso visto che non mi va di attendere i tempi del rientro del gioco dall' America!
Per favore potreste chiarirmi la cosa?


Hai chiesto info al sito prima? Mi sembra evidente che i primi a dover contattare siano loro x sentire cosa è successo..

Re: Ordine con oggetto riservato ok e poi divenuto ordinabil

MessaggioInviato: 28 dic 2018, 10:00
da clessidra4000
traico7 ha scritto:
clessidra4000 ha scritto:Non sapendo a chi rivolgermi chiedo qui:
Ho fatto un ordine il 22 dicembre di un gioco in stock una sola copia. Fino ad oggi anche nelle specifiche dell ordine era indicato come riservato ok (in verde) ma poi è passato da in elaborazione a in attesa di elaborazione ed il bollino è diventato giallo con la dicitura di ordinabile non in stock. Ora mi chiedo come mai questa cosa? Mi è stato venduto un gioco che non era in stock o la MIA unica copia è stata spedita a qualcunaltro? In entrambi i casi la cosa sarebbe a dire poco scorretta e chiederei il rimborso visto che non mi va di attendere i tempi del rientro del gioco dall' America!
Per favore potreste chiarirmi la cosa?


Hai chiesto info al sito prima? Mi sembra evidente che i primi a dover contattare siano loro x sentire cosa è successo..

Ho chiesto sui canali FB. Proverò a telefonare

Re: Ordine con oggetto riservato ok e poi divenuto ordinabil

MessaggioInviato: 28 dic 2018, 11:51
da morenaria
Buongiorno, la richiesta è stata gestita tramite i normali canali di comunicazione questa mattina.

Ricordo che l'orario d'ufficio è dalle ore 9 alle ore 18.

Buona giornata!

Re: Ordine con oggetto riservato ok e poi divenuto ordinabil

MessaggioInviato: 28 dic 2018, 12:25
da clessidra4000
morenaria ha scritto:Buongiorno, la richiesta è stata gestita tramite i normali canali di comunicazione questa mattina.

Ricordo che l'orario d'ufficio è dalle ore 9 alle ore 18.

Buona giornata!

si, confermo.

Re: Ordine con oggetto riservato ok e poi divenuto ordinabil

MessaggioInviato: 28 dic 2018, 12:26
da clessidra4000
Però avreste dovuti avvisarmni voi della discrepanza di magazzino...e non accorgermene da solo. comunque speriamo che tutto si risolva per la prossima settimana , come concordato

Re: Ordine con oggetto riservato ok e poi divenuto ordinabil

MessaggioInviato: 28 mar 2019, 14:31
da S24
più o meno ho avuto lo stesso problema con un titolo acquistato a gennaio. comunque, alla fine mi hanno detto che per aprile sarà disponibile